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新田“按图施工”提升信访满意率
2019-02-27 09:47           来源: 永州日报 【字体:   打印

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永州日报讯(通讯员 何星辉 邓同军)“这个册子很实用,针对性、操作性很强,是开展信访举报办理工作的‘说明书’?!苯?,一本纪检监察信访举报工作手册在新田县纪检监察干部中传阅,引起强烈反响。

为有效防止群众举报件“泥牛入?!?,该县纪委监委从大处着眼、细处着手,将纪检监察信访举报办理流程、办法及相关表格整理成册供一线工作人员参考使用。该手册对信访举报件受理、办理、结案工作以流程图的形式予以了规范;同时录入了样表3份,接谈笔录、承诺书等模板4个,省市纪检监察信访举报相关工作办法3个。要求工作人员对照手册“按图施工”,提升信访举报办理满意率。同时充分发挥信访举报获取问题线索的主渠道作用,做到信访举报办理工作沟通“零距离”,受理“零遗漏”,督办“零存案”,确?!凹凶怕?、事事有结果”。

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